Finden Sie hier Antworten rund um das Thema Forderungsmanagement

Allgemeines

Das können Sie machen, wenn Sie an dem in der Mahnung angegeben Datum keine ausreichende Kontodeckung haben werden.

Der Termin für den erneuten Einzug ist nicht verschiebbar. Bitte kontaktieren Sie uns über das Online-Formular, falls Sie zu dem angegebenen Datum nicht ausreichend Geld auf Ihrem Konto haben.

So können Sie Ihren Rückstand bezahlen, obwohl Sie uns ein Lastschriftmandat erteilt haben.

Grundsätzlich können Sie uns gerne den Rückstand überweisen.
Sollten Sie eine Zahlungserinnerung erhalten haben, in der wir Ihnen einen neuen Abbuchungstermin nennen, buchen wir den Betrag bequem von Ihrem Konto ab.
Wenn Sie den rückständigen Betrag überweisen möchten, so geben Sie bitte im Verwendungszweck die im Schreiben genannte Vertragsnummer an.

So können Sie erfahren, ob ein angewiesener Betrag schon Ihrer Finanzierung gutgeschrieben wurde.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktagen dauern kann, bis das Geld Ihrem Kreditkonto gutgeschrieben wurde.

Das müssen Sie beachten, wenn durch eine Überweisung ein Guthaben entsteht.

Sollte ihr Kreditkonto aufgrund einer Überweisung ein Guthaben aufweisen, so wird dieses mit der nächsten Rate automatisch verrechnet. Dementsprechend buchen wir im darauffolgenden Monat weniger bei Ihnen ab. Wenn Sie das Guthaben ausgezahlt haben möchten, teilen Sie uns dies bitte über das folgende Online-Formular mit.

Was sie beachten müssen, wenn Sie Ihren Rückstand überweisen und gleichzeitig erneut eine Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen wird.

Wenn wir den rückständigen Betrag von Ihrem Konto eingezogen haben, war Ihre Überweisung auf Ihrem Kreditkonto zum Zeitpunkt der Erstellung der Zahlungserinnerung leider noch nicht für uns sichtbar. Sollte sich durch den doppelten Zahlungseingang ein Guthaben ergeben, so wird dieses automatisch mit der nächsten Rate verrechnet.

Deswegen können Sie einen vereinbarten Lastschrifteinzug noch nicht auf Ihrem Girokonto sehen.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktagen dauern kann, bis die Abbuchung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Das müssen Sie beachten, wenn Sie Ihre Raten durch eine dritte Person bezahlen lassen möchten.

Es ist grundsätzlich nicht möglich, die Raten von einer anderen Person zahlen zu lassen. Es dürfen nur Personen auf den Vertrag einzahlen, die ebenfalls Vertragspartner (Mitverpflichteter oder Bürge) oder weitere, vertraglich vereinbarte, Fahrzeugnutzer sind. Ihre Bankverbindung können Sie bequem über unser Online-Formular ändern.

Sie haben weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne