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Batteriemietvertrag

So können Sie Ihren Tarif während der Vertragsgrundlaufzeit ändern.

Gerne können Sie Ihren Tarif ändern. Eine Übersicht über mögliche Tarife finden Sie hier:

Tarife

Sollten Sie einen Wechsel wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Gerne beraten wir Sie und prüfen, ob ein Wechsel ggf. auch rückwirkend für Sie möglich ist. Unsere Rufnummer lautet: 02131 401045.

Das sollten Sie bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung Ihres Batteriemietvertrags beachten.

Grundsätzlich läuft Ihr Batteriemietvertrag so lange, wie Sie das Fahrzeug und damit die Antriebsbatterie nutzen.

Es ist aber eine vorzeitige Vertragsbeendigung möglich, z. B. wenn Sie Ihr Fahrzeug veräußern oder die Antriebsbatterie käuflich erwerben. In diesem Fall rechnen wir hierzu Ihren Batteriemietvertrag taggenau ab und übersenden Ihnen eine Endabrechnung. Eventuell anfallendes einmaliges Bearbeitungsentgelt entnehmen Sie bitte aus Ihrem Batteriemietvertrag.

Das müssen Sie tun, wenn Ihr Batteriemietvertrag in Kürze endet.

Selbstverständlich müssen Sie Ihre Batterie nicht zurückgeben, da sich der Batteriemietvertrag so lange zu den bisher gültigen Konditionen verlängert, wie Sie das Fahrzeug nutzen. Sollte der gewählte Tarif nicht mit Ihrer tatsächlichen Fahrleistung übereinstimmen, so haben Sie die Möglichkeit aus unseren Flex-Tarifen den für Sie passenden auszuwählen.

Eine Übersicht über mögliche Tarife finden Sie hier:

Tarife

Sollten sie einen Tarifwechsel wünschen oder weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte unter der Rufnummer: 02131 401045.

Tarif

Was Sie bei der Zahlung der Batteriemiete bei vorübergehender Fahrzeugabmeldung oder saisoneller Fahrzeugnutzung beachten müssen.

Die Batteriemiete muss auch bei (vorübergehender) Fahrzeugabmeldung oder bei saisonaler Nutzung gezahlt werden – und zwar solange Sie das Nutzungsrecht innehaben und kein Weiterverkauf oder die Rückgabe des Eigentums erfolgt.

Fahrzeugverkauf

Das müssen Sie beachten, wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen.

Sofern Sie beabsichtigen, Ihr Elektrofahrzeug zu verkaufen, bitten wir Sie, uns darüber durch Zusendung des folgenden Formulars zu informieren. Bitte lassen Sie uns dieses komplett ausgefüllt und rechtsverbindlich unterschrieben per Fax an 02131 4014442 oder per E-Mail an ze@rcibanque.com zukommen.

Sie finden das Formular unter dem folgendem Link:

ÜBERTRAGUNG DES BATTERIEMIETVERTRAGS

Wir weisen bereits an dieser Stelle darauf hin, dass dieses Formular nicht automatisch die Entlassung des aktuellen Batteriemieters nach sich zieht. Der aktuelle Batteriemieter kann erst dann aus dem Batteriemietvertrag entlassen werden, wenn die Renault Bank einen Batteriemietvertrag mit dem Käufer schließen konnte.

Eine Übersicht über mögliche Tarife finden Sie hier:

Tarife

Auf dieser Basis können wir die Vertragsunterlagen vorbereiten und an Ihren Käufer versenden. Sobald diese ordnungsgemäß unterzeichnet und legitimiert vorliegen, werden wir Ihren Vertrag rückwirkend zum angegebenen Übergabedatum beenden. Beim Verkauf des Fahrzeugs an einen Renault Partner erhalten wir die notwendigen Unterlagen direkt von Ihrem Händler.

Das müssen Sie beachten, wenn Sie Ihr Fahrzeug im Ausland verkaufen möchten.

Ein Verkauf des Fahrzeugs und somit ein Export der im Eigentum der Renault Bank stehenden Batterie ist nicht in jedes Land möglich.Unter folgendem Link finden Sie eine Übersicht nach Modell und Exportland:

Zur Übersicht

Bitte beachten Sie, dass Ihre Entlassung aus der Verpflichtung des Batteriemietvertrags erst möglich ist, wenn im Zielland der Batteriemietvertrag rechtskräftig abgeschlossen wurde und dies unter Umständen einige Wochen Zeit in Anspruch nehmen kann.

Alternativ haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, Ihre Antriebsbatterie über einen Renault Partner käuflich zu erwerben. Dann steht einem Fahrzeugverkauf ins Ausland natürlich nichts mehr im Wege.

Batterieerwerb

So können Sie die bislang gemietete Batterie kaufen.

Bitte setzen Sie sich dazu mit einem Renault Händler Ihrer Wahl in Verbindung. Dieser teilt Ihnen gerne den Kaufpreis mit. Bevor der Verkauf vollzogen werden kann, muss die Batterie allerdings noch einer technischen Überprüfung unterzogen werden. Nur wenn die Batterie unseren Garantiebedingungen entspricht, kann diese auch veräußert werden.

Batterierückgabe

Das sollten Sie bei der Rückgabe der Batterie beachten.

Vorab ist in jedem Fall eine Batterieprüfung bei einem Renault Partner erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Prüf- und Ausbaukosten in jedem Fall von Ihnen zu tragen sind. Sofern Sie sich innerhalb der Vertragslaufzeit befinden, sind auch die Transportkosten von Ihnen zu übernehmen.

An dieser Stelle erlauben wir uns den Hinweis, dass für ein Fahrzeug, dem einmal die Batterie entnommen wurde, vom Hersteller keine neue Antriebsbatterie zur Verfügung gestellt werden kann.

Mindestkilometer

Aus diesen Gründen entfällt Ihr Anspruch auf Vergütung, falls Sie weniger Kilometer gefahren sind, als in Ihrem Vertrag vereinbart.

Der Anspruch auf die Vergütung entfällt, wenn:

  • der Vertrag vorzeitig beendet wurde oder
  • die tatsächliche Fahrleistung zum regulären Vertragsende unter der Mindestkilometergrenze liegt.

Die vergütungsfreie Mindestkilometergrenze können Sie aus Ihrem Batteriemietvertrag entnehmen.

Unfall

Das müssen Sie nach einem Schadensfall mit Ihrem Elektroauto tun.

Da jeder Fall individuell ist, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Sie erreichen uns montags bis freitags zu unseren Servicezeiten von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 02131 401045.

Ihre Kontaktmöglichkeiten bei einer Panne.

Setzen Sie sich bei einer Panne mit dem Renault Z.E. Assistance-Service in Verbindung. Sie erreichen den Renault Z.E. Assistance-Service unter den Rufnummern:

  • innerhalb Deutschlands: 0800 5893305
  • aus dem Ausland: +49 2232 739937

Die Telefonzentrale ist 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche für Sie besetzt.

Kontakt

Diese Renault Z.E.- Händler sind in Ihrer Nähe.

Eine aktuelle Übersicht aller Z. E.-Stützpunkte finden Sie hier:

Ihre Kontaktmöglichkeiten

 

Allgemeine Kundenberatung (Vertragliches, Tarifberatung, Schadensmeldung etc.):

Tel. 02131 401045
Fax: 02131 4014442

E-Mail: ze@rcibanque.com

Servicezeiten:
montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen.

Bei einer Panne/Unfall:

Renault Z.E. Assistance-Service

  • innerhalb Deutschlands: 0800 5893305
  • aus dem Ausland: +49 2232 739937

Die Telefonzentrale ist 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche für Sie besetzt.

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